Customer Support medewerker (FT)

Vianen

MBO+

Per direct

Customer Support medewerker

Werken in de Transport & Logistiek is werken in een dynamische omgeving! Wil jij samen met een groep enthousiaste collega’s binnen Van Duuren een bijdrage leveren aan het verder uitbouwen van ons succes? Hou je van een uitdaging en ben je op zoek naar een zeer afwisselende, zelfstandige en uitdagende baan? Lees dan verder en reageer indien je voldoet aan de eisen van de functie!

Je belangrijkste taken:

  • Beheren van zendingen van onze partners/klanten en het informeren van onze partners/klanten over gewijzigde aflevermomenten of afleveromstandigheden;
  • Instrueren van partners bij wijzigingen en/of opvolging van bijzondere transporten;
  • Proactief opvolgen van speciale verzoeken qua levering;
  • Zorgdragen voor een correcte facturatie naar klant/partner;
  • Registreren van claims en opbouwen van dossier.

Je bent werkzaam vanuit het kantoor van Van Duuren Districenters te Vianen.

Welke competenties heb je nodig voor deze functie:

• Hands-on;
• Probleemoplossend;
• Stressbestendig;
• Accuraat.

Wat je meebrengt

Van onze ideale kandidaten vragen wij het volgende:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Pre: Ervaring in de internationale expeditie/transport en administratieve processen;
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels;
  • Kennis van computerprogramma’s: TMS / Track & Trace, Microsoft Word, Excel en Outlook.

Wat wij je te bieden hebben:

  • Uitdaging;
  • Een zelfstandige functie binnen een familiebedrijf;
  • Markconforme beloning en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Goede begeleiding;
  • Mogelijkheid om je te ontwikkelen.

Wat je krijgt

Een marktconform salaris
Je komt terecht in een dynamische omgeving en daar zetten wij iets tegenover. Naast een marktconform salaris, ontvang je jaarlijks vakantiegeld, 26 vakantiedagen, woon- en werkverkeer regelingen en een goede pensioenvoorziening.

Dagelijkse (gezonde) lunch
Elke dag kan je voor de lunch terecht in de kantine. Of je nu behoefte hebt aan een snelle boterham, een gezonde salade of fruit.

Aandacht voor jou 
We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Jouw ontwikkeling heb je bij Van Duuren in eigen handen.

Een warm welkom binnen onze familie
Nieuwe collega’s krijgen een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Daarom start je de eerste week met een introductieprogramma en verschillende interne trainingen. Daarnaast krijg je een rondleiding op onze vestiging in Vianen en Badhoevedorp.

Hier kom je terecht

Van Duuren is een familiebedrijf met een innovatieve blik op de kernactiviteit: de logistieke dienstverlening. De kracht is een sterke pan-Europese netwerk. De 285 lijndiensten bestrijken heel Europa en dekken momenteel 39 landen. Veelal vertrekt Van Duuren op dagelijkse basis, anders meerdere keren per week. Via de partners beschikt Van Duuren over 791 afleverdepots, van waaruit 19.775 wagens over heel Europa afleveren.

Jasper en Jeroen vormen samen het directie team. Samen met het Management Team geven wij leiding/sturing aan de bedrijfsontwikkeling door middel van: nieuw beleid voor te bereiden • beleidsdoelen/doelstellingen vast te stellen • besluiten te nemen • uitvoeringsplannen te bewaken • resultaten te halen

Jasper en Jeroen van Duuren
Managing Directors 

Jouw sollicitatieprocedure

Je solliciteert

Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en laten je binnen twee weken weten of we je uitnodigen voor een gesprek.

Eerste gesprek

Tijdens het eerste gesprek met de HR Manager & de Supervisor maken we kennis met elkaar.

Tweede gesprek

Als we beiden enthousiast zijn nodigen wij je uit voor een tweede gesprek.

Voorstel

Als we nog steeds beiden enthousiast zijn, doen wij je graag een aanbod, inclusief een passend salaris en onze arbeidsvoorwaarden.

Nog vragen?

natascha

Natasja Kleinveld
HR Manager

natasja.kleinveld@vanduuren.nl
+31 347 357000

Solliciteer direct



    Alle gegevens die je verstrekt, worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld. Jouw persoonsgegevens zijn goed beveiligd en worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden. Zie onze privacy verklaring.